Privacybeleid van Winzoria Casino

Welkom bij Winzoria Casino (“wij”, “ons”, “onze”). Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website casinowinzoria.co.nl en diensten gebruikt. Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van dit beleid. Indien u niet akkoord gaat met dit beleid, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

Winzoria Casino is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Ons geregistreerde adres is Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Nederland. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Voor- en achternaam
E-mailadres
IP-adres
Telefoonnummer
Adresgegevens
Geboortedatum en geslacht
Apparaat- en technische gegevens (zoals browsertype en besturingssysteem)
Gebruiksgegevens (zoals tijdstip, locatie en wijze van gebruik van onze diensten)
Registratie- en profielinformatie
Transactiegegevens, waaronder stortingen en opnames
Inhoud die u via onze diensten of klantenservice aanlevert
Gevoelige gegevens, zoals etniciteit of gezondheid, indien u deze vrijwillig verstrekt
Identiteits- en compliance-documenten (bijvoorbeeld kopieën van ID-bewijzen)
Gegevens van derden voor fraudepreventie en verantwoord spelen

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken, beheren en onderhouden van uw account
Leeftijds- en identiteitsverificatie conform de Wet Kansspelen op afstand
Het faciliteren van stortingen, opnames en overige financiële transacties
Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwaswetgeving en verantwoord spelen
Communicatie over uw account, wijzigingen in onze diensten en belangrijke updates
Beheer van promoties, toernooien en bonussen
Marketingactiviteiten, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
Personalisatie van content, aanbiedingen en gebruikerservaring
Verbetering en ontwikkeling van onze producten, diensten en beleid
Het opstellen van statistieken en uitvoeren van analyses
Het detecteren, onderzoeken en voorkomen van fraude en beveiligingsincidenten

4. Rechtsgrondslagen voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Kansspelwet. De verwerking is gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

Uw toestemming
Het uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In de regel bewaren wij gegevens tot vijf jaar na sluiting van uw account of na de laatste activiteit, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is, bijvoorbeeld bij zelfuitsluiting of lopende onderzoeken.

6. Marketing en Communicatie

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u marketingberichten sturen over onze diensten en die van geselecteerde partners. U kunt uw voorkeuren te allen tijde wijzigen via uw accountinstellingen of via de afmeldlink in onze communicatie.

7. Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om:

Essentiële functies en beveiliging van de website te waarborgen
Uw voorkeuren te onthouden
Het gebruik en de prestaties van onze diensten te analyseren
Gerichte advertenties te tonen

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Houd er rekening mee dat sommige cookies noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van onze website.

8. Delen en Overdragen van Gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

Technische dienstverleners en betalingsverwerkers
Toezichthouders en handhavingsinstanties
Fraudepreventie- en identiteitsverificatiebureaus
Bedrijven binnen onze concernstructuur
Derden aan wie u expliciet toestemming geeft

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractuele clausules.

9. Beveiliging van Gegevens

Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder meer encryptie, beveiligde verbindingen en toegangsbeperkingen.

10. Uw Privacyrechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

Recht op informatie over de verwerking van uw gegevens
Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
Recht op verwijdering in bepaalde situaties (“recht om vergeten te worden”)
Recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken onder bepaalde voorwaarden
Recht op dataportabiliteit
Recht om toestemming in te trekken zonder dat dit eerdere verwerkingen aantast
Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij raden u aan het beleid regelmatig te raadplegen. Door het blijven gebruiken van onze diensten na wijzigingen, gaat u akkoord met het bijgewerkte beleid.

12. Klachten

Indien u ontevreden bent over onze gegevensverwerking, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacyzaken. Meer informatie vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Veilig en Verantwoord Spelen

Winzoria Casino zet zich in voor verantwoord spelen en volgt de richtlijnen van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Voor ondersteuning en advies over verantwoord gokken kunt u terecht bij Veilig Spelen.

Laatste update: oktober 2024